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Depuis une semaine, des Centrafricains signalent de jour en jour la perte d’accès à leurs comptes sur WhatsApp. Ces incidents numériques cibleraient particulièrement des utilisateurs qui ont ouvert leurs comptes avec un numéro d’Orange Centrafrique, ce que l’opérateur réfute, parlant d’une perturbation sur WhatsApp pouvant toucher n’importe quel utilisateur.
« Beaucoup de mes activités se déroulent en ligne, sur mon compte WhatsApp. Malheureusement, je n’ai plus accès à personne maintenant », déplore Aurélie qui n’a pas accès à son compte depuis cinq jours. Par intuition, cette promotrice de prêt-à-porter et d’un service traiteur pense au récent incident qui a perturbé les transactions sur Orange money. « Les gens m’ont envoyé des commandes auxquelles je n’ai plus accès. Le contact est coupé entre certains clients et moi, notamment ceux qui ont commandé des habits », regrette-elle.
Un incident qui ne ciblerait que des numéros Orange ?
Patrick qui utilise également un numéro Orange, indique être victime de cette vague de piratages. « Quand j’ai voulu me connecter, j’ai reçu un message me demandant d’examiner mon compte. J’ai cliqué dessus. C’est depuis lors que mon compte ne fonctionne plus. Je ne sais pas ce qui s’est passé. Je suis maintenant privé de tout. Mes activités sont bloquées. Je suis en train d’acheter une nouvelle SIM pour ouvrir un nouveau compte WhatsApp ».
Les photos de profils des comptes piratés sont très rapidement changées par d’autres images, notamment des photos de filles « sexy ». Certains usagers témoignent avoir récupéré leurs comptes après une demande d’examen.
Dans un communiqué, Orange Centrafrique rassure qu’aucun piratage de ses systèmes n’a été constaté. L’opérateur précise que « ces incidents concernent les comptes WhatsApp et ne sont pas liés à son réseau. Ils peuvent toucher les utilisateurs quel que soit leur opérateur de télécommunication ». Ce qui, pour l’instant, n’est pas le cas selon les témoignages recueillis car aucune plainte n’est pour le moment enregistrée de la part des autres opérateurs œuvrant dans le pays.
Orange Centrafrique recommande toutefois aux usagers d’activer la vérification à deux facteurs pour éviter que leurs comptes soient piratés.